Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Collecte des Données
Chez altherovexum, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de plateforme informatique. Nos pratiques de collecte respectent strictement les réglementations françaises et européennes en matière de protection des données.
Types de données collectées
- Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse email
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, historique de navigation
- Informations professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
- Données d'utilisation : interactions avec notre plateforme, préférences utilisateur
- Informations de communication : correspondances, demandes de support
Principe de minimisation : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Chaque collecte est justifiée par un besoin spécifique et documenté.
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la prestation de nos services informatiques. Nous nous engageons à respecter les finalités déclarées lors de la collecte et à ne jamais utiliser vos informations à des fins commerciales non autorisées.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des comptes utilisateurs | Exécution du contrat | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Support technique | Intérêt légitime | 2 ans après résolution |
| Amélioration des services | Consentement | Jusqu'à retrait du consentement |
| Obligations légales | Obligation légale | Durée imposée par la loi |
Traitement automatisé
Certains de nos services utilisent des algorithmes pour personnaliser votre expérience. Vous disposez du droit de vous opposer à ces traitements automatisés et de demander une intervention humaine dans les décisions qui vous concernent.
Partage et Transfert des Données
altherovexum s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Les partages de données sont strictement encadrés et limités aux cas suivants :
- Prestataires techniques : Hébergement sécurisé en France, services de maintenance informatique sous contrat de confidentialité
- Obligations légales : Réquisitions judiciaires, contrôles administratifs dans le cadre légal français
- Sous-traitants : Partenaires techniques soumis aux mêmes exigences de protection des données
- Transferts internationaux : Uniquement vers des pays disposant d'une décision d'adéquation ou avec garanties appropriées
Garanties de transfert : Tous nos partenaires internationaux sont soumis aux Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et respectent les standards de protection équivalents au RGPD.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Mesures techniques de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Stockage sécurisé avec chiffrement AES-256 au repos
- Authentification multi-facteurs pour les accès sensibles
- Surveillance continue et détection d'intrusion 24h/24
- Sauvegardes automatiques avec tests de restauration réguliers
- Mise à jour permanente des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
Notre équipe est formée annuellement aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès aux données personnelles est strictement contrôlé selon le principe du besoin d'en connaître. Un Délégué à la Protection des Données supervise notre conformité RGPD.
Vos Droits et Comment les Exercer
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment selon les modalités détaillées ci-dessous.
Droits reconnus
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données vous concernant ainsi que des informations sur leur traitement
- Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes vous concernant
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
- Droit à la limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment sans justification
Procédure d'exercice : Envoyez votre demande par email à info@altherovexum.sbs en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous disposons d'un délai de 30 jours pour vous répondre. En cas de difficultés, vous pouvez saisir la CNIL.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de suivi.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent être désactivés
- Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences et paramètres d'utilisation
- Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment améliorer nos services
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de gestion des cookies. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal du site.
Conservation des Données
Nous appliquons des durées de conservation strictes basées sur la finalité du traitement et les exigences légales. Aucune donnée n'est conservée au-delà du nécessaire.
Politique de purge automatique
Un système automatisé procède régulièrement à la suppression des données arrivées à échéance. Cette purge est tracée et documentée pour assurer la transparence de nos pratiques. Les données supprimées sont définitivement effacées de nos systèmes de sauvegarde dans un délai maximum de 90 jours.
Exception légale : Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales comptables, fiscales ou réglementaires. Dans ce cas, l'accès est strictement limité aux personnes autorisées.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle.
Les modifications mineures (corrections orthographiques, clarifications) prendront effet immédiatement. Pour les changements importants affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous notifierons au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur par email ou via une notification sur notre plateforme.
Historique des versions
Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique sur notre site. Vous pouvez consulter les modifications apportées et leurs dates d'entrée en vigueur dans notre section archives.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
altherovexum
Gymnase Des Minimes
11 Rue des Minimes, 37000 Tours, France
Email : info@altherovexum.sbs
Téléphone : +33 6 51 74 15 08
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2025
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025